服务礼仪

　　课程背景

　　不学礼,无以立.--孔子

　　世界上最廉价、而且能得到最大收益的一项特质,就是礼节.--拿破仑·希尔

　　礼仪,是一个人内在修养的外在体现,是一个企业整体形象的具体展示,更是一个社会精神文明的象征.可以说,没有礼仪,就没有个人事业的成功,就没有企业良好的品牌形象从而形成核心竞争力,更没有社会的和谐、稳定和进步.

　　课程收益:统一职业形象、规范服务行为、提供优质服务、争创一流品牌

　　礼仪:绝不是可有可无的"点缀"或"装饰",它将成为政府行政服务及现代企业制度的重要组成部分,是职场人的必修课.

　　课程特色:

　　专 每一个讲师,只提供各自专长领域中有丰富实际经验的课程.

　　精 每一门课程,都是经过企业长期培训实践锤炼而浓缩的精华.

　　练 每一次实操,都要求学员严格模仿反复演练从而固化成习惯.