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绩效考核面谈的方法和技巧培训招生简章

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绩效考核 面谈 方法技巧
  
课程详情

  《绩效考核面谈的方法和技巧》

  ■课程内容:

  课堂测验:你会绩效面谈吗?(24题自测题)

  破冰讨论:目前企业管理中存在哪些不正确和不良的绩效面谈,表现是什么?

  第一单元:绩效面谈概述

  1、何为绩效面谈?

  2、发生在其他企业的有关绩效面谈的奇怪现象

  3、绩效面谈的意义和重要性

  4、绩效面谈对员工的作用

  5、绩效面谈:管理者的核心职责

  第二单元:绩效面谈的操作方法

  1、绩效面谈的目的

  2、绩效面谈的种类

  3、绩效面谈中员工和主管的双方关系定位

  4、一般绩效面谈的程序

  5、绩效面谈的八个原则

  6、绩效面谈的四个种类

  7、绩效面谈的4个组成部分:PDCA

  8、业绩指导和绩效面谈的内容:工作态度、工作能力、工作目标

  9、对管理人员的面谈内容

  10、优秀企业在业绩指导和绩效面谈的典范介绍:摩托罗拉绩效面谈的八个必问必答

  第三单元:绩效面谈实战

  1、绩效面谈记录表

  2、绩效面谈过程详解

  3、绩效面谈的八个步骤

  4、绩效面谈各步骤的要点

  5、绩效面谈前该做什么和不该做什么

  6、绩效面谈中该做什么和不该做什么

  7、绩效面谈后该做什么和不该做什么

  8、绩效面谈的目标

  9、有效的辅导和面谈之要诀

  10、绩效面谈注意事项

  11、有效的面谈反馈技能

  12、有效改善面谈沟通的经验

  13、面谈沟通的技巧

  14、成功的绩效面谈经验

  15、绩效面谈前期准备工作检查表(30个问题自问)

  16、绩效面谈后的后续跟踪

  17、绩效面谈中的十个常见误区

  18、影响绩效面谈的各种因素

  第四单元:如何在绩效面谈过程中激励员工

  1、团队游戏:从“齐心协力过雪山”看团队激励

  2、如何制订新的年度/季度工作目标

  3、确立岗位工作目标程序

  4、岗位工作目标设定的过程:四步曲

  5、什么是激励、激励的两种形式:精神的和物质的

  6、为什么要激励?

  7、班组干部激励员工的有效措施

  8、激励对下属员工管理的巨大影响

  9、十二种不同的激励措施

  10、快乐工作激励法

  11、不花钱有效激励的三十种方法

  12、培训激励的十二条经验

  案例介绍:摩托罗拉的绩效面谈:季度对话。

  案例介绍:“雷尼尔效应”和对我们的启迪

  案例讨论:嘉兴电缆厂核心员工为什么年底前突然纷纷辞职?

  
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