(A)培训组织者

　　(B)支援部门

　　(C)培训部门

　　(D)培训主管

　　2、柯氏评估模型中的行为层评估是( B )

　　(A)对培训组织者的评估

　　(B)考察被培训者的知识运用程度

　　(C)培训部门

　　(D)评估学员的行为特征

　　3、柯氏培训评估模型常见的误区之一是( B )

　　(A)该评估模型适用于所有场合

　　(B)该评估模型作用仅能发挥在反应层和学习层

　　(C)该评估模型作用仅能发挥在行为层和反应层

　　(D)该评估模型作用仅能发挥在反应层、学习层和成果层

　　4、当企业培训采用培训项目负责制时，项目负责人对培训质量管理承担的责任( B )

　　(A)直接的控制责任

　　(B)是“第一责任人”

　　(C)督导、评价和指导责任

　　(D)第一时间的、微观的责任

　　5、全面质量管理的工作程序被称之为“戴明”循环，其含义是( D )

　　(A)调研、计划、实施和评价

　　(B)行动、监测、评估和反馈

　　(C)确定、实施、评价和激励

　　(D)计划、执行、检查和处理