作者:城市网 来源:城市网学院 更新日期：2013-5-21
第十章 培训与开发
第一节 培训与开发决策分析
决策分析（1）考虑因素：支出C、收益B、加薪S
（2）只有B-S>C时，才会提高组织的收益
（3）影响培训与开发利润的因素：
●受训员工可能的服务年数
●受训员工技能可能提高的程度
●受训员工的努力程度
●对组织的忠诚度
决策误区（1）对人力资源投资的回报难以量化，容易遭到管理层的反对
（2）效果评估存在滞后性，导致管理层不愿意做那些难于衡量或反馈周期长的培训与开发投资
（3）在一定程度上，视培训开发为一种开支或一种员工福利，而不是一项投资。其预算经常落后于经营战略计划。
【例题10-1-1·单选题】（2006年）从投资的成本—收益角度分析，培训开发会提高组织利润的条件是（ ）。
（注：B-培训可带来的增值，C-培训的支出，S-员工受训后要求的加薪）
A.C-S>B
B.B-S>C
C.S-B>C
D.B>C
[答案]B
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